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聯合翻譯 引用自 Taipei Times http://beta.taipeitimes.com/News/lang/archives/2014/04/01/2003587870

吃到飽的自助餐，沒吃完要罰錢合不合理？新北市林姓消費者被燒肉餐廳業者要求沒吃完的部分加收費用，但可帶走；消費者認為業者上菜慢又限時間，才會留下一堆食物，向新北市消保官申訴後，業者決定以和為貴、同意退錢，雙方達成和解。

林姓消費者向消保官陳世欽投訴，他與四名友人於去年底赴板橋區某日式燒肉店點選吃到飽方案，每人七百九十九元，但至用餐時間結束，桌上仍剩餘許多食物，業者表示餐廳有標明避免浪費食材，未吃完的食物必須加收費用，業者原本計算需加價一千七百多元，經討價還價後改為一千兩百七十八元，消費者回家愈想愈不甘心，遂向消保官投訴。

陳世欽邀請雙方協商，業者指出，林姓消費者偕同友人到店裡用餐，超過限定的兩小時用餐時間還多廿分鐘，到打烊結帳時剩下滿桌食物，業者才依規定加收食材費用，並告知消費者可將食材打包回家，並無吃定消費者情事。

林姓消費者則抱怨，該餐廳規定用餐時間，上菜慢吞吞，又只提供一個小烤爐，根本不夠五個人同時烤肉，所以到休息時間，才會剩下一大堆菜；業者反駁，剩下的菜很多是不用煮燙烤的熟食，卻全被擱置桌上，業者看不下去才依規處置。

陳世欽查看業者提供的照片及說明，認為業者加收費用不無理由，但「處罰」價金不符比例原則，業者最後自認倒楣，決定將加收款全數退給消費者。