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有些名詞加了s，意思就完全不同。

Annie第一次被指派出差，興奮又緊張，她聽說美國海關非常嚴格，深怕自己一個不小心說錯回答，臨行前和外籍同事提起，她說："I'm not familiar with the American custom."她其實要講「我不熟悉美國海關」，聽在老外耳裡，就變成了「我不熟悉美國風俗。」當然，和同事進行了一場牛頭不對馬嘴的對話。

Max離開大型廣告公司自行開立工作室，前客戶兼友人Wilson前來道賀。為表示謙虛，Max說：「It's just a little company.」Wilson聽了糾正他：「It's a small company, not a little company.」並半開玩笑地說，如果Max堅持這是little company，雙方未來就難有合作機會了！

商務對話中若需要自謙，小心別用錯字，否則恐怕給人不專業的感覺。

產品發表會通常是廠商正式發表新產品而舉辦的公開活動，其英文的說法為product launch，另外也常聽到說法是launch party。像是3C電子大廠習慣在推出新的主力產品時，邀請媒體並且舉辦產品發表會，來增加新產品的曝光度。在圖書出版業，針對重量級作者出版新書時，也會舉辦目的相似的新書發表會（book launch）。

例句：

學英文的人都有一種「我的單字量太少」的罪惡感，於是開始背單字，進入了「背了又忘、忘了又背」的失敗循環。扭轉這樣的循環，這裡提供讀者一種擴散式聯想策略，從自己經認得的字，或者從核心往外擴，或是垂直、平行往外擴。

一、核心擴散

goverment? recieve?權威英文辭典網站Oxford Dictionaries公布了資料庫中前10名使用者最常拼錯的字！想知道自己有沒有犯這些錯？趕快來看這篇文章！

10. accommodate 容納；留宿；配合… 的需求；使… 適應

在中文裡，對於某人總是猶䂊不決的，一下偏向A意見，沒多久又翻盤，改支持B意見，我們會用「牆頭草」（或騎牆派）一詞來形容；在英文中，如果要形容像這樣的人，可以說fence-sitter，如果單純要表示「猶䂊不決」的行為，可以用sit on the fence或者on the fence等動詞片語來表示，名詞則可用fence-sitting。

例句：

今年台灣娛樂圈可說是喜事連連，從吳奇隆和劉詩詩，林心如和霍建華在峇里島的豪華婚禮，到前一陣子舒淇和馮德倫在捷克閃婚，無不羨煞眾人。

籌備婚事除了典禮的安排、佈置、服裝之外，邀請賓客和製作邀請函也是婚禮重要的一環。邀請函的撰寫是日常生活，甚至職場上都會碰到的情境，例如店面開幕（open house）、公司週年慶祝活動（anniversary）、產品發表會（product launch）、頒獎典禮（award ceremony），和參觀展覽等。同時，上述活動邀請函也是多益測驗常考的題型之一，值得讀者注意。

重量訓練在近年來相當的熱門，它是指用來增加肌肉量及肌耐力的運動訓練，英文說法是weight training。有不少的減肥教練都主張要健康的瘦下來，必須搭配重量訓練及有氧運動。

以往舉重（weightlifting）總會令人聯想到健美（bodybuilding），但其實簡單的舉重就是重量訓練入門的很好方法；相關的字彙還有：槓鈴（barbell）、啞鈴（dumbbell）、重量訓練機（weight machine）

很多人都以為"please"和"thank you"是最有禮貌的字眼，只要說了就沒錯，其實錯了。

Sally臨時想調一份資料出來，但還不熟悉公司系統，於是請資深的同事協助，她說了"Please send me the background file on the new customer. Thank you."（請把新客戶的背景資料寄給我。謝謝！）

我只是跟著「鄉民」進來看熱鬧的～現代人每天都會接觸社群媒體和各大論壇，自然會遇到各式各樣的網友，VoiceTube教你這些人的英文該怎麼說！

netizen 網友、鄉民

財務報表（financial statement），簡稱財報，是幫助投資者及債權人了解企業經營狀況的會計文件，它能反映出企業在過去一段營運時間的財務表現。一般企業最常使用的財報有資產負債表（balance sheet）、損益表（income statement）及現金流量表（cash flow statement）。與財報相關的字彙，還有financial report，中文意思是財務報告，也就是在企業官網上，可查看到企業對外公開給投資人的財務狀況說明書。

例句：

Barbie搭機出差，經過一段時間的飛行，她覺得有點冷，便問空姐：「Could I take a blanket？」空姐愣了一下，表情沒有太樂意，說了"I could get you a blanket if you need one."這讓Barbie十分疑惑，心想：「難道是因為廉價航空，所以要毛毯都那麼難？」

請注意，一字之差可能讓對方說NO！以下試舉在飛機上的三種狀況：

學生問老師：「要怎麼寫出簡潔的商業email？」「句子短就簡潔。」老師回答。「怎麼寫短句子？」學生又問。

我們今天一起來看一個「三步到位」的商業英文寫作策略。進入策略之前，先看這個例句，我們習慣性寫出這樣的Email句子：

茲卡病毒是透過蚊子叮咬來傳播，感染到此病毒會得到茲卡病毒感染症（Zika virus infection），出現像是發燒、紅疹、關節炎、結膜炎等症狀。這種病毒是近年來爆發人類群聚疫情，才廣為人知。目前在非洲、東南亞及印度等地都有人類發病的記錄。

例句：
1.The Zika virus is spread by Aedes mosquitoes.
茲卡病毒是由黑斑蚊屬的蚊子所散播。
註：在台灣主要傳播茲卡病毒的病媒蚊是埃及斑蚊（Aedes aegypti）及白線斑蚊（Aedes albopictus）。

此詞彙也可書寫成midlife crisis，它是由加拿大的精神分析學專家Elliott Jacques（艾略特．賈克）所提出，是指人生在走到了中壯年，可能會在事業、家庭、婚姻及健康上遭遇到一些關卡，如對工作衝勁減少、衰老、兒女離家......等。
例句：

世界公民文化中心曾在專欄中寫過「一張圖搞懂介係詞」，in、on、at各在什麼空間使用，一目了然。日常生活中，介係詞用得好，還可以打造出講英文的自然感。以下有八個情境，請熟念句子，直到不用看著也能說出來。

1. 有人找你，而你正好在忙，或問別人是否在忙

你知道的字組在一起竟然是別的意思？VoiceTube 幫你整理出許多「表裡不一」的英文字，好奇的話就快點來看看吧！

1. speak the same language 跟某人有相同喜好、想法

老外請你吃東西，若吃飽了，有人直接說：

No, I have enough. (X)

customer service可以指服務本身以及部門所負責的業務。在英文的說法中，customer support「客戶支援」，或者technical support「技術支援」都有相似的意思。

例句：

最近勞工七休一政策引發一連串的爭議，勞方和資方各有其觀點和立場。不論政策最終如何執行，不可否認的，「休假，請假」攸關員工福利，是工作生活中的一部分，更是多益測驗常見的考題之一。

職場上的休假（leave of absence）有些是paid leave（有薪假），有些則是無薪假unpaid leave；最糟糕的狀況是金融風暴期間發生較長期的無薪假（furlough）。一般職場上，常見的休假有下列幾種：